Политика конфиденциальности

Сфера действия и наша роль

Эта Политика конфиденциальности («Политика») объясняет, как Chekly собирает, использует и распространяет ваши персональные данные при работе веб-сайта https://chekly-app.com/ и связанных веб-страниц (вместе «Веб-сайт Chekly»). Chekly определяет цель и методы обработки ваших персональных данных, как описано в этой Политике, действуя в качестве контролёра этих данных. Эта Политика не касается обработки данных компанией в качестве поставщика услуг.

Персональные данные, которые мы собираем

Мы можем собирать персональные данные, когда вы получаете доступ к Веб-сайту Chekly, регистрируетесь или подписываетесь на Услуги, подписываетесь на маркетинговые коммуникации, связываетесь с нами, присылаете нам отзывы, взаимодействуете с нами иным образом, а также когда мы предоставляем наши Услуги в целом. Эти персональные данные собираются либо непосредственно от вас, например, когда вы регистрируетесь у нас, либо автоматически, например, когда вы просматриваете или используете Веб-сайт Chekly, либо когда мы собираем персональные данные из других источников для наших Услуг, что может включать получение персональных данных от привлечённых нами поставщиков или из других источников данных. Персональные данные, которые мы собираем, зависят от конкретных Услуг, которые вы запрашивали, и/или выполняемых действий, и могут включать:

• Контактные данные, такие как ваше имя, фамилия, адрес, номер телефона и адрес электронной почты;
• Платёжные данные, такие как номер счёта, маска карты, с которой проводится оплата, тип карты, страна банка, наименование банка, имя клиента банка, ИД оплаты из банка;
• Бизнес-данные, такие как ваша роль, название компании, ЕГРПОУ, контактные данные, заказы (которые могут включать данные о пользователях), кастомеры, аналитика магазина, скриншоты заказов, API-токены;
• Данные для входа и соединения, такие как информация, которую вы предоставляете для настройки использования Услуги;
• Данные файла журнала, включая IP-адреса, операционную систему, тип браузера, идентификатор браузера, дату/время посещения и страницы, которые вы посетили;
• Данные устройства, такие как тип устройства, операционная система и версия программного обеспечения;
• Данные транзакций, включая детали покупок или подписок;
• Аналитические данные или данные кликов, включая электронный путь, которым вы переходите к нашим Услугам, через наши Услуги и при выходе из наших Услуг, а также ваше использование и активность в наших Услугах, такие как ссылки и объекты, которые вы просматриваете, на которые нажимаете или с которыми иначе взаимодействуете;
• Маркетинговые предпочтения, включая предпочитаемый вами способ общения;
• Данные файлов cookie, то есть данные, собранные с помощью файлов cookie на Веб-сайте Chekly;
• Данные запросов и отзывов, такие как содержание вашего электронного письма, чата или звонка с нами, когда вы задаёте вопросы или предоставляете нам какие-либо отзывы.

Как мы используем персональные данные

Chekly может использовать персональные данные для:

• предоставления и администрирования Услуг клиентам;
• связи и общения с вами, вашими агентами и конечными пользователями относительно Услуги, включая помощь вам в управлении вашими учётными записями;
• адаптации Услуги к потребностям клиентов;
• проведения администрирования учётных записей и платёжных операций;
• внедрения мер безопасности, таких как проверка личности и аутентификация;
• анализа данных для предоставления вам релевантной информации о нашей компании, продуктах или Услугах;
• предоставления вам промоционных и других маркетинговых материалов;
• проведения исследований (в том числе в статистических целях) для улучшения и развития наших продуктов, содержания и функциональности Услуги, а также для лучшего понимания того, как используется наша Услуга;
• иного функционирования, поддержки, дальнейшего развития и предоставления Услуги;
• реализации наших прав или соблюдения юридических обязательств.

Как мы распространяем персональные данные

Мы можем распространять ваши персональные данные в обстоятельствах, описанных ниже.

Сторонние поставщики услуг, которых Chekly привлекла для выполнения бизнес-функций от нашего имени, могут иметь доступ к вашим персональным данным. К таким сторонам могут относиться:

• партнёры по обслуживанию оборудования и хостинга, поставщики необходимого оборудования и программного обеспечения, поставщики услуг по хранению данных и других услуг, которые мы используем для предоставления Услуг и поддержания высокого качества обслуживания клиентов;
• банки и финансовые компании, через которые осуществляется оплата услуг;
• привлечённые нами профессиональные консультанты, такие как бухгалтеры, юристы, консультанты и специалисты по вопросам налогообложения.

Мы можем поделиться персональными данными с поставщиками платёжных услуг, которые обрабатывают платежи, инициированные клиентами.

Мы распространяем персональные данные третьим лицам, таким как правоохранительные органы, другие государственные органы, которые в соответствии со своими полномочиями наделены правом запрашивать информацию о клиентах, суды, другие лица, которые в соответствии с законодательством имеют право направлять запросы о предоставлении информации. Мы также можем поделиться персональными данными, если считаем, что это необходимо для расследования, предотвращения или принятия мер в отношении незаконной деятельности, подозрения в мошенничестве, ситуаций, включающих потенциальные угрозы физической безопасности любого лица, нарушений договора о предоставлении услуг между нами и Клиентом, или если это требуется законом.

Мы можем поделиться персональными данными о вас с третьими лицами по вашему указанию или с вашего согласия либо разрешения.

Файлы cookie и подобные технологии

Для того чтобы наши системы могли распознавать ваш браузер или устройство и предоставлять и улучшать наши Услуги, мы используем файлы cookie и подобные технологии. Чтобы узнать больше о том, как мы их используем и как вы можете ими управлять, а также о вашем выборе относительно рекламы на основе интересов и таргетированной рекламы, пожалуйста, ознакомьтесь с нашей Политикой использования файлов cookie.

Срок хранения и удаление данных

Chekly будет хранить персональные данные, которые мы обрабатываем от имени наших клиентов или пользователей, в объёме, необходимом для предоставления Услуг нашим клиентам, при условии соблюдения нами этих Правил и любых заключённых соглашений с клиентами.

По вашему запросу мы можем удалить все персональные данные в течение 5 дней. Для удаления ваших персональных данных вам необходимо направить запрос на электронный адрес, указанный ниже, и в дальнейшем следовать указаниям специалиста. Если такой запрос не поступит, то мы будем принимать меры для надлежащего обеспечения анонимности данных в течение всего времени сотрудничества и в течение 3 (трёх) лет после прекращения сотрудничества с клиентом. По истечении указанного срока персональные данные уничтожаются, если только мы не обязаны или не имеем права хранить ваши персональные данные дольше (например, для юридических обязательств, бухгалтерских, финансовых или иных операционных записей, разрешения споров, устранения споров, обеспечения соблюдения наших).

Безопасность

Мы используем разумные физические, технические и организационные меры безопасности для минимизации рисков, связанных с потерей данных, неправомерным использованием, несанкционированным доступом или изменениями. Несмотря на эти меры контроля, мы не можем полностью гарантировать безопасность ваших персональных данных.

Пожалуйста, свяжитесь с нами по вопросам безопасности и удаления персональных данных по адресу support@chekly-app.com

Изменения в Политику конфиденциальности

Мы можем время от времени вносить изменения в Политику. Если мы внесём какие-либо изменения в способ обработки ваших персональных данных, мы уведомим вас по электронной почте или разместим на Веб-сайте по ссылке https://chekly-app.com/info/privacy-policy новую редакцию Политики конфиденциальности до того, как изменение вступит в силу. Мы рекомендуем периодически просматривать эту страницу для получения последней информации о нашей политике конфиденциальности. Все изменения вступают в силу с даты публикации, если не указано иное.

Как с нами связаться

Если у вас есть вопросы, вы можете обратиться к нашему Уполномоченному по защите данных (DPO) по адресу support@chekly-app.com

Если у вас есть запрос относительно конфиденциальности, пожалуйста, заполните форму ниже

Форма

После заполнения этой формы вы получите электронное письмо с подтверждением вашего запроса. Обратите внимание, что Chekly может запросить больше информации для проверки вашей личности перед предоставлением любых персональных данных и/или совершением действий с персональными данными. Информация, которую вы предоставляете, будет использована исключительно для целей проверки личности, связанной с вашим запросом относительно конфиденциальности, и будет обработана и будет храниться в соответствии с нашей Политикой конфиденциальности.