Завантаження ...
03.11.2025
5 checkout-ошибок, которые снижают конверсию во время Black Friday
Во время Black Friday ваш Shopify-магазин может получить в несколько раз больше трафика, чем обычно. Но этот трафик не имеет ценности, если пользователи не завершают покупку.
Checkout — это последний этап, где решается судьба продажи. И именно здесь большинство магазинов теряют до 30–50% потенциальных заказов.
В этой статье рассмотрим 5 ключевых ошибок в checkout, которые снижают конверсию, и как их можно быстро исправить с помощью Chekly — кастомного чекаута для украинских Shopify-магазинов.
Ошибка 1. Слишком много шагов до оплаты
Что происходит:
Клиент добавляет товар в корзину, переходит к оплате — и попадает в бесконечную форму: адрес, доставка, контакты, подтверждение, ещё раз подтверждение… На каждом этапе кто-то отваливается.
Почему это критично:
Каждый лишний клик = потеря 10–15% конверсии. Покупатели в период Black Friday хотят скорости, а не форм.
Как исправить:
- Сократите checkout до 1 страницы.
- Оставьте только ключевые поля (телефон, имя, способ доставки, оплата).
- Уберите всё лишнее: дополнительные комментарии, дубликаты контактов и т.д.
Chekly реализует One-Page Checkout, адаптированный под украинские реалии — с доставкой, оплатой и промокодами на одной странице. Меньше шагов — больше продаж.
Ошибка 2. Ограниченные способы оплаты
Что происходит:
Вы предлагаете оплату только банковской картой или оплату на реквизиты. Для большинства украинских покупателей это неудобно или вообще недоступно.
Почему это критично:
Если клиент не видит знакомого способа оплаты (LiqPay, plata by Mono, WayforPay, NovaPay, Portmone, RozetkaPay) с возможностью оплаты Apple/Google Pay, он просто уходит. Во время распродаж никто не тратит время на поиск альтернатив.
Как исправить:
- Подключите локальные платёжные сервисы.
- Добавьте быструю оплату (Apple Pay, Google Pay).
- Проверьте, что все интерфейсы работают на украинском.
В Chekly можно интегрировать все популярные украинские платёжные системы без единой строки кода — и принимать платежи прямо в чекауте Shopify в гривнах.
Ошибка 3. Некорректная доставка или неочевидные тарифы
Что происходит:
Покупатель доходит до выбора доставки — и видит лишь «Standard Shipping». Без чётких названий «Нова пошта», «Укрпочта», без указания стоимости или сроков.
Почему это критично:
Отсутствие прозрачности порождает сомнения: сколько будет стоить доставка? когда придёт? В результате — брошенная корзина.
Как исправить:
- Укажите чётко названия перевозчиков.
- Добавьте информацию о стоимости и ориентировочной дате доставки.
- Включите триггер бесплатной доставки, если это целесообразно.
В Chekly можно настроить отдельные триггеры бесплатной доставки для каждого способа: например, «бесплатно на отделение при сумме от 1000 грн», но «курьер — по тарифу перевозчика».
Ошибка 4. Отсутствие триггеров, которые стимулируют действие
Что происходит:
Checkout выглядит функционально, но «плоско» — без ощущения срочности или мотивации купить сейчас.
Почему это критично:
Black Friday — это не только скидки, но и эмоция. Люди реагируют на таймеры, ограниченные предложения, положительные отзывы.
Как исправить:
- Добавьте таймер до конца акции.
- Показывайте количество оставшихся товаров.
- Отобразите отзывы клиентов прямо в процессе покупки.
- Добавьте баннер «Бесплатная доставка до конца дня».
Chekly имеет встроенные инструменты urgency & trust: таймеры, stock countdown, блоки с отзывами и рекомендациями — всё без кода и сторонних приложений.
Ошибка 5. Нет возможности upsell после покупки
Что происходит:
Покупатель нажимает «Оплатить» — и попадает на стандартную Shopify-страницу «Thank You». Без рекомендаций, без повторного предложения, без какого-либо контакта после покупки.
Почему это критично:
Вы теряете возможность увеличить средний чек и удержать клиента после распродажи.
Как исправить:
- Используйте Thank You Page как инструмент продажи.
- Добавьте там «Похожие товары», «Оставьте отзыв» или «Подпишитесь, чтобы получить промокод на следующую покупку».
В Chekly вы можете добавить upsell прямо на Thank You Page, а также блоки с соцсетями или скидкой на следующую покупку. Это увеличивает LTV без дополнительных затрат на рекламу.
Checkout — это не просто конец воронки. Это место, где формируется прибыль.
Каждая ошибка здесь стоит вам десятков процентов конверсии.
И наоборот — правильно настроенный, быстрый и локализованный чекаут способен повысить продажи даже без дополнительного трафика.
Chekly помогает Shopify-магазинам в Украине во время Black Friday работать без потерь:
быстрый checkout, украинские платежи, интеграции с доставкой, upsell и аналитика — всё в одном инструменте.
Подключите Chekly, чтобы ваш checkout продавал, а не тормозил.
Вас также заинтересует
