01.04.2026

Как вернуть до 20% брошенных корзин в Shopify с помощью Klaviyo и MailerLite

В большинстве интернет-магазинов 60–80% покупателей не завершают оформление заказа. Они добавляют товар в корзину, переходят к checkout — и по разным причинам покидают сайт. Это нормальное поведение пользователей в e-commerce, но в то же время — большая потеря потенциального дохода.

Чекаут

Поделиться статьёй

Именно поэтому одним из самых эффективных инструментов для магазинов на Shopify является автоматизация возврата брошенных корзин через email-маркетинг. Благодаря интеграциям Chekly с такими сервисами, как Klaviyo и MailerLite, магазины могут автоматически коммуницировать с клиентами, которые не завершили покупку, и возвращать значительную часть потерянных продаж.

Что такое брошенная корзина

Брошенная корзина — это ситуация, когда клиент:

добавляет товар в корзину
переходит к checkout
покидает сайт, не завершив оплату

Причины могут быть разные:

клиент отвлёкся
хочет сравнить цены
не готов купить сразу
возникли сомнения по доставке или оплате

Но важно понимать одну вещь: этот клиент уже проявил интерес к покупке. И правильная коммуникация может вернуть его назад.

Почему обработка брошенных корзин критически важна

Для e-commerce это один из самых эффективных каналов возврата дохода. Email-серии для abandoned checkout могут:

вернуть 10–25% потерянных заказов
увеличить общий доход магазина
напомнить клиенту о товаре, который он хотел купить
закрыть сомнения по покупке

И главное — это полностью автоматический процесс.

Как работает автоматизация через Chekly

Checkout Chekly позволяет передавать данные о брошенных корзинах в системы email-маркетинга. Когда клиент:

вводит email в checkout
добавляет товары
не завершает покупку

— система передаёт информацию в Klaviyo или MailerLite, где автоматически запускается серия писем. Это позволяет напомнить клиенту о покупке и мотивировать завершить заказ.

Как выглядит стандартная email-серия

Чаще всего используется 3-письменная автоматическая серия.

Email №1 — Напоминание

Отправляется через 2-4 часа после брошенной корзины. Цель: просто напомнить. Что содержит письмо:

товары из корзины
кнопку возврата к checkout
короткое сообщение

Пример: Вы оставили кое-что в своей корзине. Завершите покупку, пока товар ещё доступен.

Email №2 — Социальное доказательство

Отправляется через 12–24 часа. Цель: убрать сомнения. Можно добавить:

отзывы клиентов
фото товара
гарантии доставки
популярность товара

Email №3 — стимул завершить покупку

Отправляется через 24–48 часов. Цель: подтолкнуть к покупке. Можно использовать:

небольшую скидку
бесплатную доставку
ограничение по времени

Почему Klaviyo и MailerLite — популярные решения

Klaviyo

Один из самых мощных сервисов для e-commerce. Преимущества:

глубокая аналитика
сегментация клиентов
автоматизации
интеграция с Shopify

MailerLite

Простое и доступное решение. Подходит для:

небольших магазинов
брендов на ранней стадии
простых email-автоматизаций

Какие результаты получают магазины

Магазины, которые внедряют автоматизацию abandoned checkout, обычно получают:

10–25% возвращённых заказов
увеличение общего дохода
больше повторных покупок
лучшее взаимодействие с клиентами

И что важно — это работает без дополнительных затрат на рекламу.

Вывод

Брошенные корзины — это не проблема, а возможность вернуть продажи. С правильным checkout и автоматизациями магазины могут превратить часть этих потерь в реальный доход. Благодаря интеграциям Chekly с Klaviyo и MailerLite, Shopify-магазины могут легко настроить автоматические email-серии для возврата клиентов.