Chekly для українського e-commerce: двомовний Checkout для продажів в Україні та за кордоном

Саме тому в Chekly з’явилася можливість працювати з Checkout українською та англійською мовами. Це означає, що український Shopify-магазин може використовувати Chekly не тільки для локальних продажів, а й для виходу на міжнародний ринок.

Для українського бізнесу Shopify часто стає основою для масштабування e-commerce. На старті магазин може працювати переважно з українськими покупцями: локальні способи оплати, Нова пошта, український контент та комунікація. Але коли бізнес починає виходити на інші ринки, змінюються вимоги до customer experience. Покупець з іншої країни очікує побачити знайому йому мову, зрозумілі способи оплати та доставки й логічний процес оформлення замовлення. Якщо Checkout залишається виключно українською, це може стати додатковим бар’єром на шляху до покупки. Тепер Chekly дозволяє адаптувати Checkout під обидва сценарії — локальний та міжнародний.

У Chekly можна окремо налаштувати українську та англійську версії Checkout. Налаштування доступні в: Магазин → Чекаут → Мова чекауту Там можна увімкнути англійську версію, налаштувати її та одразу переглянути, як виглядатиме Checkout для покупця. Для зручності передбачений попередній перегляд кожної мовної версії через іконку 👁. Тобто не потрібно створювати окремий Checkout для міжнародних продажів або дублювати магазин лише через необхідність використовувати іншу мову.

Міжнародний покупець має отримувати не просто машинний переклад окремих кнопок. У Chekly можна окремо налаштувати контент для кожної мовної версії. Українською та англійською можна додавати власні:

• заохочення
• відгуки
• тексти
• футер
• додаткові повідомлення

Це дозволяє адаптувати комунікацію під конкретну аудиторію. Наприклад, українська версія Checkout може бути орієнтована на локального покупця, а англійська — на міжнародну аудиторію.

Вихід на міжнародний ринок — це не тільки питання мови. Покупці в різних країнах можуть використовувати різні способи оплати та очікувати різні варіанти доставки. Тому в Chekly українську та англійську версії можна налаштовувати окремо. Для кожної мови можна визначити відповідні способи доставки та оплати. Наприклад: Український ринок: локальні платіжні системи та українські служби доставки. Міжнародний ринок: відповідні міжнародні способи оплати та доставки, доступні магазину. При цьому платіжні інтеграції можуть працювати як спільно для двох мов, так і окремо. Аналітичні інтеграції підключаються спільно для обох мов, тому бізнес може продовжувати відстежувати поведінку покупців у межах єдиної аналітичної системи.

Важливо, щоб мова не змінювалася посеред процесу оформлення замовлення. У Chekly мова Checkout зберігається після оформлення замовлення. Якщо покупець пройшов Checkout англійською, після успішного оформлення він побачить сторінку подяки також англійською. Таким чином, весь customer journey залишається послідовним — від Checkout до завершення покупки.

Можливість працювати з двома мовами не означає, що всі магазини повинні переходити на англійську. Якщо бізнес працює тільки з українським ринком, можна залишити лише українську версію. У такому випадку Checkout продовжує працювати так само, як і раніше:

• тільки українська мова
• без перемикача мов
• без необхідності додаткового налаштування
• з тією ж поведінкою, що й у поточній версії

Тобто новий функціонал не змінює звичний процес для локального бізнесу, але відкриває додаткові можливості для тих, хто масштабується.

Для бізнесу, який планує вихід на міжнародні ринки, Checkout — важлива частина всієї воронки продажів. Можна залучити покупця рекламою, привести його на сайт і переконати зробити замовлення, але якщо на фінальному етапі він стикається з незрозумілим Checkout або неприйнятним способом оплати, покупка може не відбутися. Тому локалізація Checkout — це не просто переклад інтерфейсу. Це можливість:

• зробити оформлення замовлення зрозумілим для міжнародного покупця
• адаптувати оплату та доставку під різні ринки
• зберегти єдиний Shopify-магазин
• не створювати окремий Checkout для кожної аудиторії
• масштабувати продажі без зміни звичного процесу для українських клієнтів

Shopify дає українському бізнесу можливість виходити на міжнародні ринки та продавати за межами України. Chekly допомагає адаптувати один із ключових етапів цього шляху — оформлення замовлення. Тепер один Checkout може працювати для різних аудиторій, а магазин може поступово масштабуватися від локальних продажів до міжнародного e-commerce. Український ринок чи міжнародний — Checkout Chekly можна налаштувати під ваш сценарій продажів. Chekly — Checkout для Shopify-магазинів, які ростуть разом із бізнесом.