Політика конфіденційності

Персональні дані, які ми збираємо

Ми можемо збирати персональні дані, коли ви отримуєте доступ до Вебсайту Chekly, реєструєтеся або підписуєтеся на Послуги, підписуєтеся на маркетингові комунікації, зв'язуєтеся з нами, надсилаєте нам відгуки, взаємодієте з нами в інший спосіб, а також коли ми надаємо наші Послуги в цілому. Ці персональні дані збираються або безпосередньо від вас, наприклад, коли ви реєструєтеся у нас, або автоматично, наприклад, коли ви переглядаєте або використовуєте Вебсайт Chekly, або коли ми збираємо персональні дані з інших джерел для наших Послуг, що може включати отримання персональних даних від постачальників, яких ми залучили, або з інших джерел даних. Персональні дані, які ми збираємо, залежать від конкретних Послуг, які ви запитували, і/або дій, які виконуються, і можуть включати:

• Контактні дані, такі як ваше ім'я, прізвище, адреса, номер телефону та адреса електронної пошти;
• Платіжні дані, такі як номер рахунку, маска картки з якої проводиться оплата, тип картки, країна банку, найменування банку, ім’я клієнта банку, ІД оплати з банку;
• Бізнес-дані, такі як ваша роль, назва компанії, ЄДРПОУ, контактні дані, замовлення (які можуть включати дані про користувачів), кастомери, аналітику магазину, скріни замовлень, АРІ токени;
• Дані для входу та з'єднання, такі як інформація, яку ви надаєте для налаштування використання Послуги;
• Дані файлу журналу, включаючи IP-адреси, операційну систему, тип браузера, ідентифікатор браузера, дату/час відвідування та сторінки, які ви відвідали;
• Дані пристрою, такі як тип пристрою, операційна система та версія програмного забезпечення;
• Дані транзакцій, включаючи деталі покупок або підписок;
• Аналітичні дані або дані кліків, включаючи електронний шлях, яким ви переходите до наших Послуг, через наші Послуги та при виході з наших Послуг, а також ваше використання та активність на наших Послугах, такі як посилання та об'єкти, які ви переглядаєте, на які натискаєте або з якими інакше взаємодієте;
• Маркетингові вподобання, включаючи спосіб спілкування, який ви вважаєте за краще;
• Дані файлів cookie, тобто дані, зібрані за допомогою файлів cookie на Вебсайті Chekly;
• Дані запитів та відгуків, такі як вміст вашого електронного листа, чату або дзвінка з нами, коли ви задаєте питання або надаєте нам будь-які відгуки.

Як ми використовуємо персональні дані

• надання та адміністрування Послуг клієнтам;
• зв'язку та спілкування з вами та вашими агентами і кінцевими користувачами щодо Послуги, включаючи допомогу вам у керуванні вашими обліковими записами;
• адаптації Послуги до потреб клієнтів;
• проведення адміністрування облікових записів і платіжних операцій;
• впровадження заходів безпеки, таких як перевірка особистості та автентифікація;
• аналізу даних для надання вам релевантної інформації про нашу компанію, продукти або Послуги;
• надання вам промоційних та інших маркетингових матеріалів;
• проведення досліджень (у тому числі для статистичних цілей) для покращення та розвитку наших продуктів і вмісту та функціональності Послуги, а також для кращого розуміння того, як використовується наша Послуга;
• іншого функціонування, підтримки, подальшого розвитку та надання Послуги;
• реалізації наших прав або дотримання юридичних зобов'язань.

Як ми поширюємо персональні дані

Сторонні постачальники послуг, яких Chekly залучила для виконання бізнес-функцій від нашого імені, можуть мати доступ до ваших персональних даних.
До таких сторін можуть належати:

• партнери з обслуговування обладнання та хостингу, надавачі необхідного обладнання та програмного забезпечення, надавачі послуг по збереженню даних та інших послуг, які ми використовуємо для надання Послуг та підтримання високої якості обслуговування клієнтів;
• банки та фінансові компанії через які здійснюється оплата послуг;
• залучені нами професійні консультанти, такі як бухгалтери, юристи, консультанти та фахівці з питань оподаткування.

Ми можемо поділитися персональними даними з надавачами платіжних послуг, які обробляють платежі ініційовані клієнтами.

Ми поширюємо персональні дані третім особам таким, як правоохоронні органи, інші державні органи, які відповідно до своїх повноважень наділені правом запитувати інформацію про клієнтів, суди, інші особи які відповідно до законодавства мають право направляти запити про надання інформації. Ми також можемо поділитися персональними даними, якщо вважаємо, що це необхідно для розслідування, запобігання або вжиття заходів щодо незаконної діяльності, підозри у шахрайстві, ситуацій, що включають потенційні загрози фізичній безпеці будь-якої особи, порушень договору про надання послуг між нами та Клієнтом або якщо це вимагається законом.

Ми можемо поділитися персональними даними про вас з третіми особами за вашою вказівкою або з вашої згоди чи дозволу.

Файли cookie та подібні технології

Для того щоб наші системи могли впізнавати ваш браузер або пристрій і надавати та покращувати наші Послуги, ми використовуємо файли cookie та подібні технології. Щоб дізнатися більше про те, як ми їх використовуємо, та як ви можете ними керувати, а також ваш вибір щодо реклами на основі інтересів і таргетованої реклами, будь ласка, ознайомтеся з нашою Політикою використання файлів cookie.

Термін зберігання та видалення данних

Chekly зберігатиме персональні дані, які ми обробляємо від імен наших клієнтів або користувачів в об’ємі, необхідному для надання Послуг нашим клієнтам, за умови дотримання нами цих Правил і будь-яких укладених угод з клієнтами.

За вашим запитом ми можемо видалити всі персональні дані протягом 5 днів. Для видалення ваших персональних даних вам необхідно направити запит на електронну адресу зазначену нижче та в подальшому дотримуватись вказівок спеціаліста. Якщо такого запиту не надійде, то ми вживатимемо заходів для належного забезпечення анонімності даних протягом всього часу співпраці та протягом 3 (трьох) років після припинення співпраці з клієнтом. Після спливу вказаного строку персональні дані знищуються, якщо тільки ми не зобов'язані або не маємо права зберігати ваші персональні дані довше (наприклад, для юридичних зобов'язань, бухгалтерських, фінансових або інших операційних записів, вирішення спорів, усунення спорів, забезпечення дотримання наших).

Безпека

Ми використовуємо розумні фізичні, технічні та організаційні заходи безпеки для мінімізації ризиків, пов'язаних із втратою даних, неправомірним використанням, несанкціонованим доступом чи змінами. Незважаючи на ці заходи контролю, ми не можемо повністю гарантувати безпеку ваших персональних даних.

Будь ласка, зв'яжіться з нами з питань безпеки та видалення персональних данних за адресою support@chekly-app.com

Зміни до Політики конфіденційності

Ми можемо час від часу вносити зміни до Політики. Якщо ми внесемо будь-які зміни в спосіб обробки ваших персональних даних, ми повідомимо вас електронною поштою або розмістимо на Веб-сайті за посиланням https://chekly-app.com/info/privacy-policy нову редакцію Політики конфіденційності до того, як зміна набуде чинності. Ми рекомендуємо періодично переглядати цю сторінку для отримання останньої інформації про нашу політику конфіденційності. Усі зміни набирають чинності з дати публікації, якщо не зазначено інше.

Як з нами зв'язатися

Якщо у вас є питання, ви можете звернутися до нашого Уповноваженого з захисту даних (DPO) за адресою support@chekly-app.com

Якщо у вас є запит щодо конфіденційності, будь ласка, заповніть форму нижче

Форма