ПУБЛІЧНИЙ ДОГОВІР
про надання послуг Chekly

Фізична особа-підприємець Руденко Олександр Борисович, далі – «Виконавець», пропонує фізичним та юридичним особам (надалі – «Замовник») отримати послуги, передбачені цим Договором. Даний Договір є публічним відповідно до статей 633, 641 Цивільного кодексу України, його умови є однаковими для всіх Замовників, а беззастережне прийняття умов вважається акцептуванням цієї оферти Замовником. Для цього Виконавець публікує цей Договір про таке:

1. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ

1.1. ОСНОВНІ ПОНЯТТЯ ТА ВИЗНАЧЕННЯ ТЕРМІНІВ

1.2. АКЦЕПТУВАННЯ ДОГОВОРУ

• 1.2.1. Підтвердженням повного та безумовного акцептування публічної оферти є реєстрація Замовника на Сайті та/або внесення оплати за Послуги.
• 1.2.2. Договір вважається укладеним з моменту акцепту без необхідності підписання письмового примірника сторонами.
• 1.2.3. Замовник підтверджує згоду дотримуватися умов Договору з моменту акцептування оферти.
• 1.2.4. Укладаючи Договір, Замовник автоматично погоджується з усіма його положеннями, Тарифами та додатками, що є невід’ємною частиною Договору.

1.3. ЗАГАЛЬНІ УМОВИ

• 1.3.1. Кожна Сторона гарантує іншій, що має необхідну дієздатність, права та повноваження для укладання й виконання цього Договору.
• 1.3.2. Умови Договору є обов’язковими для обох Сторін.
• 1.3.3. Замовник, який не згоден з умовами Договору, має право не укладати його. Акцепт підтверджує ознайомлення та згоду з усіма умовами.
• 1.3.4. Договір має юридичну силу відповідно до статті 633 Цивільного кодексу України та є рівносильним підписаному сторонами документу.

1.4. УМОВИ НАДАННЯ ПОСЛУГ

• 1.4.1. Наявність у Виконавця технічної можливості для надання Послуг.
• 1.4.2. Ознайомлення Замовника з умовами Договору та Тарифами.
• 1.4.3. Надання Замовником згоди на обробку персональних даних відповідно до Закону України «Про захист персональних даних».
• 1.4.4. Оплата Замовником Послуг у розмірі, встановленому Тарифами.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ

2.1. Виконавець зобов’язується надавати Замовнику Послуги відповідно до обраного тарифного плану, а Замовник – оплачувати їх у розмірі, визначеному Тарифами.

3. ПРАВА ТА ОБОВ’ЯЗКИ ВИКОНАВЦЯ

• 3.1. Виконавець зобов’язаний:
• 3.1.1. Надавати Послуги відповідно до умов Договору та обраного тарифного плану.
• 3.1.2. Забезпечувати доступ до особистого кабінету Замовника для перегляду тарифів, платежів та реферальних виплат.
• 3.1.3. Повідомляти Замовника про зміни умов Договору або Тарифів через Сайт або електронну пошту.
• 3.1.4. Забезпечувати конфіденційність даних Замовника, крім випадків, передбачених законодавством.
• 3.2. Виконавець має право:
• 3.2.1. Обмежувати доступ до Послуг у разі затримки платежів до моменту погашення заборгованості.
• 3.2.2. Вносити зміни до Договору та Тарифів, повідомляючи про це на Сайті.
• 3.2.3. Залучати третіх осіб для виконання своїх обов’язків без погодження із Замовником.
• 3.2.4. Відмовити у наданні Послуг у разі порушення Замовником умов Договору.

4. ПРАВА ТА ОБОВ’ЯЗКИ ЗАМОВНИКА

• 4.1. Замовник зобов’язаний:
• 4.1.1. Надавати достовірну інформацію для реєстрації та використання Послуг.
• 4.1.2. Оплачувати Послуги відповідно до Тарифів своєчасно.
• 4.1.3. Дотримуватися умов Договору та правил прийнятного використання Послуг.
• 4.2. Замовник має право:
• 4.2.1. Отримувати Послуги відповідно до умов Договору та Тарифів.
• 4.2.2. Подати запит на повернення коштів згідно з політикою повернення.
• 4.2.3. Звертатися до служби підтримки через Telegram (Chekly Support) для індивідуальних умов або вирішення питань.

5. УМОВИ ОПЛАТИ

• 5.1. Оплата Послуг здійснюється на основі тарифних планів (щомісячно, кожні 3, 6 місяців або щорічно) з автоматичним поновленням, якщо Замовник не скасує підписку до кінця оплаченого періоду.
• 5.2. Додатково Замовник сплачує фіксований відсоток від онлайн-операцій за попередній місяць з 1 по 7 число кожного місяця.
• 5.3. Усі платежі проводяться в гривнях (UAH) через платіжну систему Monobank.
• 5.4. У разі затримки платежів доступ до Послуг може бути тимчасово обмежено.
• 5.5. Інформація про платежі та дату наступного списання доступна в особистому кабінеті Замовника.

6. ЗНИЖКИ ТА СПЕЦІАЛЬНІ ПРОПОЗИЦІЇ

• 6.1. Виконавець може надавати індивідуальні знижки залежно від обсягу продажів або інших умов.
• 6.2. Продовження безкоштовного періоду можливе за індивідуальною домовленістю.
• 6.3. Клієнти, підключені через партнерів, отримують спеціальні умови за партнерською угодою.
• 6.4. Власники кількох магазинів Shopify можуть отримати знижки за запитом через службу підтримки.

7. РЕФЕРАЛЬНІ ВИПЛАТИ

• 7.1. Замовники, які рекомендують Chekly, можуть брати участь у реферальній програмі (Chekly Referral).
• 7.2. Виплати партнерам здійснюються щомісяця за умови оплати реферальним клієнтом поточного місяця.
• 7.3. Стан реферальних виплат відстежується в особистому кабінеті.

8. ПОЛІТИКА ПОВЕРНЕННЯ КОШТІВ

• 8.1. Виконавець надає 30-денну гарантію повернення коштів за тарифний план, якщо через Chekly не було здійснено продажів.
• 8.2. Гарантія не поширюється на відсоткові платежі від онлайн-операцій.
• 8.3. Запит на повернення подається через Telegram (Chekly Support) і обробляється протягом 10 днів.
• 8.4. У разі дострокового припинення підписки Замовник може користуватися Послугами до кінця оплаченого періоду.

9. ІНДИВІДУАЛЬНІ УМОВИ

• 9.1. Великі клієнти та агентства можуть домовитися про індивідуальні умови оплати та співпраці, звернувшись до служби підтримки через Telegram (Chekly Support).

10. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН

• 10.1. Виконавець не несе відповідальності за затримки або неналежне виконання зобов’язань за цим Договором, якщо такі виникли внаслідок дії обставин непереборної сили (форс-мажор), а також технічних збоїв, дій (бездіяльності) третіх осіб (зокрема, платформи Shopify) або об’єктивної неможливості надання Послуг з причин, що не залежать від Виконавця.
• 10.2. Виконавець не несе відповідальності за будь-які прямі, непрямі, випадкові або опосередковані збитки, втрати, витрати або шкоду (у тому числі втрату прибутку, даних, репутаційних збитків), які виникли внаслідок:
  • використання або неможливості використання Chekly;
  • блокування, обмеження функціоналу або призупинення роботи магазинів Замовника та/або рекламних кабінетів на платформі Shopify або інших сервісах;
  • технічних несправностей, збоїв у роботі мережі інтернет або дій третіх осіб.
• 10.3. Chekly розроблено з урахуванням вимог та правил платформи Shopify для імпортування замовлень. Виконавець надає виключно ті послуги, які не передбачені функціоналом Shopify. Замовник усвідомлює та погоджується, що використання Chekly може супроводжуватися ризиками, пов’язаними з політиками, обмеженнями або технічними змінами на стороні Shopify, за які Виконавець відповідальності не несе.
• 10.4. У разі виникнення технічних проблем із Chekly, Замовник зобов’язаний вжити заходів щодо відновлення роботи свого магазину, зокрема шляхом переключення на резервний (дефолтний) чекаут на платформі Shopify. Виконавець надає рекомендації щодо налаштування цього процесу як резервного рішення, але не відшкодовує збитки, пов’язані з не налаштуванням Замовником бекап-рішень.
• 10.5. Замовник несе повну відповідальність за:
  • достовірність та актуальність наданих даних;
  • наслідки порушення правил платформи Shopify або інших сервісів, пов’язаних із використанням Chekly;
  • неналежне використання Послуг, що призвело до збитків третіх осіб або самого Замовника.
• 10.6. Відповідальність Виконавця за будь-які порушення умов Договору обмежується сумою, сплаченою Замовником за Послуги протягом останніх 2 (двох) місяців.

11. СТРОК ДІЇ, ЗМІНИ ТА ПРИПИНЕННЯ ДОГОВОРУ

• 11.1. Договір є безстроковим і діє до припинення однією зі Сторін.
• 11.2. Виконавець може вносити зміни до Договору, повідомляючи про це на Сайті за 10 днів до набуття чинності змін.
• 11.3. Замовник може розірвати Договір, скасувавши підписку в особистому кабінеті, протягом 7 днів після повідомлення про зміни, якщо він з ними не згоден.
• 11.4. Виконавець може припинити Договір, повідомивши про це на Сайті за 15 днів.

12. ПРИКІНЦЕВІ ПОЛОЖЕННЯ

• 12.1. Договір регулюється законодавством України.
• 12.2. Спори вирішуються шляхом переговорів або в судовому порядку за місцем реєстрації Виконавця.
• 12.3. Політика конфіденційності доступна за посиланням: Chekly Privacy Policy.
• 12.4. Політика використання файлів cookie доступна за посиланням: Chekly Cookie Policy

13. РЕКВІЗИТИ ВИКОНАВЦЯ

Назва: ФОП Руденко Олександр Борисович

ІПН: 3602706334

Юридична адреса: Україна, 03189, місто Київ, вул. Мейтуса Композитора, будинок 4, квартира 22

Фактична адреса: Україна, 02000, місто Київ, вул. Василя Тютюнника, 24

Телефон: +380737970333

Електронна адреса: info@chekly-app.com