Завантаження ...
03.11.2025
5 checkout-помилок, які знижують конверсію під час Black Friday
Під час Black Friday ваш Shopify-магазин може отримати у кілька разів більше трафіку, ніж зазвичай. Але цей трафік не має цінності, якщо користувачі не завершують покупку.
Checkout — це останній етап, де вирішується доля продажу. І саме тут більшість магазинів втрачають до 30–50% потенційних замовлень.
У цій статті розглянемо 5 ключових помилок у checkout, які знижують конверсію, і як їх можна швидко виправити за допомогою Chekly — кастомного чекауту для українських Shopify-магазинів.
Помилка 1. Занадто багато кроків до оплати
Що відбувається:
Клієнт додає товар у кошик, переходить до оплати — і потрапляє у нескінченну форму:адреса, доставка, контакти, підтвердження, ще раз підтвердження…На кожному етапі хтось відвалюється.
Чому це критично:
Кожен зайвий клік = втрата 10–15% конверсії.Покупці у період Black Friday хочуть швидкості, а не форм.
Як виправити:
- Скоротіть checkout до 1 сторінки.
- Залиште лише ключові поля (телефон, ім’я, спосіб доставки, оплата).
- Заберіть усе зайве: додаткові коментарі, дублікати контактів тощо.
Chekly реалізує One-Page Checkout, який адаптований під українські реалії — з доставкою, оплатою і промокодами на одній сторінці. Менше кроків — більше продажів.
Помилка 2. Обмежені способи оплати
Що відбувається:
Ви пропонуєте оплату лише банківською карткою або оплата на реквізити. Для більшості українських покупців це незручно або взагалі недоступно.
Чому це критично:
Якщо клієнт не бачить знайомого способу оплати (LiqPay, plata by Mono, WayforPay, NovaPay, Portmone, RozetkaPay) з можливістю оплати Apple/Google Pay, він просто йде. Під час розпродажів ніхто не витрачає час на пошук альтернатив.
Як виправити:
- Підключіть локальні платіжні сервіси.
- Додайте швидку оплату (Apple Pay, Google Pay).
- Перевірте, що всі інтерфейси працюють українською.
У Chekly можна інтегрувати всі популярні українські платіжні системи без жодного коду — і приймати платежі прямо в чекауті Shopify у гривнях.
Помилка 3. Некоректна доставка або неочевидні тарифи
Що відбувається:
Покупець доходить до вибору доставки — і бачить лише “Standard Shipping”. Без чітких назв “Нова пошта”, “Укрпошта”, без вказівки вартості чи строків.
Чому це критично:
Відсутність прозорості породжує сумніви: скільки буде коштувати доставка? коли прийде? У результаті — покинутий кошик.
Як виправити:
- Вкажіть чітко назви перевізників.
- Додайте інформацію про вартість та орієнтовну дату доставки.
- Увімкніть тригер безкоштовної доставки, якщо це доцільно.
У Chekly можна налаштувати окремі тригери безкоштовної доставки для кожного способу: наприклад, “безкоштовно на відділення при сумі від 1000 грн”, але “кур’єр — за тарифом перевізника”.
Помилка 4. Відсутність тригерів, які стимулюють дію
Що відбувається:
Checkout виглядає функціонально, але “плоско” — без відчуття терміновості або мотивації купити зараз.
Чому це критично:
Black Friday — це не лише знижки, а й емоція. Люди реагують на таймери, обмежені пропозиції, позитивні відгуки.
Як виправити:
- Додайте таймер до кінця акції.
- Показуйте кількість товарів, що залишились.
- Відобразіть відгуки клієнтів прямо у процесі покупки.
- Додайте банер “Безкоштовна доставка до кінця дня”.
Chekly має вбудовані інструменти urgency & trust: таймери, stock countdown, блоки з відгуками та рекомендаціями — усе без коду і сторонніх апок.
Помилка 5. Немає можливості upsell після покупки
Що відбувається:
Покупець натискає “Оплатити” — і потрапляє на стандартну Shopify-сторінку “Thank You”. Без рекомендацій, без повторної пропозиції, без жодного контакту після покупки.
Чому це критично:
Ви втрачаєте можливість збільшити середній чек і утримати клієнта після розпродажу.
Як виправити:
- Використайте Thank You Page як інструмент продажу.
- Додайте там “Схожі товари”, “Залиште відгук”, або “Підпишіться, щоб отримати промокод на наступну покупку”.
У Chekly ви можете додати upsell прямо на Thank You Page, а також блоки із соцмережами або знижкою на наступну покупку. Це збільшує LTV без додаткових витрат на рекламу.
Checkout — це не просто кінець воронки. Це місце, де формується прибуток.
Кожна помилка тут коштує вам десятків відсотків конверсії.
І навпаки — правильно налаштований, швидкий і локалізований чекаут здатен підвищити продажі навіть без додаткового трафіку.
Chekly допомагає Shopify-магазинам в Україні під час Black Friday працювати без втрат:
швидкий checkout, українські платежі, інтеграції з доставкою, upsell і аналітика — усе в одному інструменті.
Підключіть Chekly, щоб ваш checkout продавав, а не гальмував.
Вас також зацікавить
